Hvad siger folk om 3Business?

Gennemgående negative temaer i kommentarerne om 3Business

Bundet af lange kontrakter

Flere af kunderne klager over at være bundet af lange kontrakter hos 3Business. Mange er overrasket over opdagelsen af en bindingsperiode på 3 år, som står angivet med småt i kontrakten. Dette medfører frustration og utilfredshed hos kunderne, der føler sig fanget og ikke har mulighed for at skifte teleselskab i en længere periode. Flere bemærker, at denne bindingsperiode er urimelig, og at det burde være ulovligt at binde kunder i så lang tid.

Få værdi for pengene

En anden hyppig kritik går på manglende værdi for pengene hos 3Business. Flere kunder udtaler sig om høje priser og utilfredshed med servicen, dækningen og hastigheden på internettet. Nogle påpeger, at de får ekstra regninger for gebyrer eller for sent betaling, samt at de føler sig snydt af virksomhedens måde at håndtere tingene på. Dette medfører en generel følelse af at betale for meget for en dårlig service.

Dårlig kundeservice

En række kunder nævner den dårlige kundeservice hos 3Business. Kommentarerne handler om manglende respons og manglende opfølgning fra virksomhedens side. Kunderne oplever at blive lovet opkald og information, der aldrig materialiserer sig. Derudover beskriver nogle kunder kundeservicemedarbejderne som uforskammede, nedladende eller flabede. Dette efterlader et negativt indtryk hos kunderne og øger deres frustration.

Dårlig dækning og internet

Flere kunder klager over dårlig dækning og internetforbindelse hos 3Business. De nævner, at de oplever manglende opkald, ustabilitet og langsom datahastighed, hvilket påvirker deres evne til at bruge mobiltelefonen eller internettet ordentligt. Dette kan være en stor frustration for kunderne, især når de betaler for et produkt, der ikke lever op til deres forventninger og behov.

Dygtige sælgere, men skuffende resultater

Nogle anmeldelser nævner, at 3Business har dygtige sælgere, der overbeviser kunderne om at skifte til erhvervsløsningen. Dog bliver kunderne hurtigt skuffede over resultatet. Nogle oplever højere priser, længere bindingsperioder eller abonnementer med begrænset datamængde, hvilket ikke lever op til sælgerens løfter eller kundernes forventninger. Dette skaber en følelse af at være blevet narret eller misinformeret af virksomheden.Samlet set viser kommentarerne en negativ holdning til 3Business. Kunderne udtrykker frustration, skuffelse og utilfredshed med forskellige aspekter af virksomhedens produkter, service og politikker. Det er tydeligt, at der er behov for forbedring, især når det kommer til gennemsigtighed, fleksibilitet og kundeservice.

Gennemgående positive temaer i kommentarer om 3Business

Troværdig kundeservice

Flere kommentarer fremhæver den kompetente og hjælpsomme kundeservice hos 3Business. Der berettes om medarbejdere, der tager sig tid til at lytte til kundernes problemer og finde en løsning. En kommentar nævner endda en medarbejder ved navn Rizwan, der løste en kompleks sag og blev beskrevet som sublim og behjælpelig.

God service i fysiske butikker

Nogle kommentarer nævner positive oplevelser i 3s fysiske butikker. Særligt fremhæves en medarbejder ved navn Mikkel Stening fra 3 Butikken Falkoner, der leverede fremragende service og viste ekstraordinære evner til at hjælpe kunderne.

Gode tilbud og abonnementer

Nogle kommentarer påpeger, at de har haft gode erfaringer med 3s tilbud og abonnementer. Der fremhæves eksempler på fordelagtige priser og abonnementer, der passer til kundernes behov.

3LikeHome-funktionen

En del kommentarer roser 3LikeHome-funktionen hos 3Business. Funktionen tillader brugen af mobildata og opkald uden ekstra omkostninger i udlandet. Kommentarerne nævner, at dette har været praktisk og har fungeret godt under rejser til udlandet.

Effektivitet og pålidelighed

Enkelte kommentarer fremhæver, at de har haft en god oplevelse med 3s pålidelighed og effektivitet. Disse kommentarer beretter om hurtig installations- og leveringstid, og at 3 har overholdt deres aftaler og løfter.

Sælgeres kompetence

Der er også kommentarer, der anerkender sælgeres kompetence hos 3Business. Flere brugere nævner sælgere ved navn og roser deres evne til at rådgive og vejlede kunderne samt deres venlige og tålmodige attitude.

Samlet set viser kommentarerne en bred vifte af positive oplevelser med 3Business. Kundeservice og kompetente sælgere fremhæves som særlige styrker hos virksomheden. Desuden er der ros til attraktive tilbud og abonnementer samt praktiske funktioner som 3LikeHome. Effektivitet, pålidelighed og god service i fysiske butikker er også temaer, der fremkommer i kommentarerne.