Hvad siger folk om Click?

De negative kommentarer om virksomheden Click

Click Sæby

En af kommentarerne handler om en dårlig oplevelse i Click i Sæby. En kunde oplevede en ubehagelig behandling af butiksejeren, som var aggressiv og bebrejdende. Kunderådgiveren blev uartig og ubehagelig, og oplevelsen blev rapporteret til kundens organisation som en advarsel mod at bruge virksomheden i fremtiden.

Click Østerbro

En anden kommentar beskriver en dårlig kundeserviceoplevelse i Click på Østerbro. Der opstod en misforståelse omkring fremkaldelse af billeder, og da kunden kontaktede butikken telefonisk, blev de betjent af en medarbejder, der var uhøflig og nedladende. Kundens anbefaling er at undgå stedet og at de kun giver én stjerne på grund af den dårlige oplevelse.

Click Roskilde

En kommentar fremhæver den bedste serviceoplevelse i Click Roskilde. Kunden havde bestilt billeder online, men valgte ved en fejl at afhente dem i butikken i stedet for at få dem sendt til en pakkeshop. Butikken var imødekommende og sendte billederne videre uden ekstra omkostninger. Kunden roser Click Roskilde for deres super service.

Click Svendborg

En positiv kommentar om Click Svendborg fremhæver butikkens fantastiske hjælp inden for fotografi. Medarbejderne er altid smilende, klar til at hjælpe med spørgsmål og problemer, og deres viden om den fotografiske verden er enorm. Kunden anbefaler Click Svendborg som det bedste sted at handle foto-udstyr og få hjælp.

Kundeservice- og kvalitetsproblemer

Flere kommentarer indeholder kritik af Clicks kundeservice og kvalitet af produkter og billeder. Der er rapporteret om arrogant og nedladende tone fra personalet, manglende besked om udløbsdato på pasfoto og problemer med printkvaliteten på fremkaldte billeder. Nogle kunder oplevede også længere leveringstider end lovet og manglende opfølgning fra butikken.

Problematiske priser og manglende fleksibilitet

En kommentar nævner, at prisen i Click Hillerød ændrede sig efter bestilling og betaling for et kamera og billeder. En anden kunde blev opkrævet ekstra for en bestemt fil, og butikken undlod at ringe og erkende fejlen. Nogle kunder følte sig presset til at købe ekstra services eller produkter, og der var også klager over manglende fleksibilitet, når det kom til kombinering af fototjenester og priser.

Manglende kommunikation og kundeopfølgning

Der er flere kommentarer, der nævner manglende kommunikation fra Clicks side. Kunder oplevede, at de ikke blev opdateret om status for deres bestillinger eller afviklingen af klager. Flere kommentarer beskriver også, at personalet ikke svarede på henvendelser via mail eller telefon, hvilket resulterede i dårlig kundeservice og frustration hos kunderne.

Generel opfattelse af dårlig service og kundebehandling

Nogle kommentarer udtrykker frustration over generel dårlig serviceoplevelse og virksomhedens manglende evne til at imødekomme kundernes behov. Kundeservicebesøg blev beskrevet som uhøflige, nedladende og uprofessionelle, og medarbejdernes opførsel blev kritiseret for at være arrogant og barnagtig. Kommentarerne opfordrer til at undgå at handle i virksomheden og at søge alternativer.

Samlet set er de negative kommentarer om Click centreret omkring dårlig kundeservice, manglende kommunikation og problemer med produkter og leveringstider. Kundenes oplevelser varierer, og det virker som om, at der er stor forskel på service og kvalitet mellem forskellige Click-butikker. Forbrugerne opfordres til at være forsigtige ved at vælge Click som deres foretrukne leverandør af fototjenester.

Gennemgående positive temaer om virksomheden Click

Fantastisk service og behandling

Flere af kommentarerne roser virksomheden Click for den fantastiske service og behandling, de har modtaget. Der er eksempler på, at medarbejdere har været venlige, hjælpsomme og imødekommende, både ved bestilling af ferielejligheder, deltagelse i kurser og køb af foto grej. Kundeservice og kommunikation fremhæves flere gange som værende i top, og medarbejderne beskrives som professionelle og dygtige.

God kvalitet og tilfredsstillende resultater

Mange af kommentarerne nævner også den gode kvalitet af de produkter og tjenester, der er blevet leveret af Click. Billedkvaliteten på fremkaldte billeder og tryksager beskrives som værende fin og tilfredsstillende. Der er også eksempler på, at medarbejdere har taget sig tid til at sikre, at resultaterne lever op til kundens forventninger og har rettet eventuelle fejl og mangler.

Kompetent rådgivning og ekspertise

Kommentarerne fremhæver den kompetente rådgivning og ekspertise, som medarbejderne i Click besidder inden for fotografiet. Flere kunder har fået god hjælp til at vælge det rette kameraudstyr og har fået vejledning i fotograferingens vidunderlige verden. Medarbejdernes store viden og erfaring inden for det fotografiske område bliver også rost, og der gives udtryk for tillid og tryghed ved at handle og få hjælp hos Click.

Hurtig levering og pålidelighed

Flere af kommentarerne berører også den hurtige levering og pålidelighed i forbindelse med bestillinger hos Click. Der er eksempler på, at produkter er blevet leveret inden for kort tid, og at medarbejderne har været behjælpelige med at finde og skaffe specifikke varer, der ikke var på lager. Kundeservice og leveringstider er blevet rost, og der formidles tillid til, at Click kan levere varen til tiden og upåklageligt.Dette er blot et udvalg af de gennemgående positive temaer i de indsamlede kommentarer om virksomheden Click. Kundetilfredshed, professionel behandling, god kvalitet, kompetent rådgivning og pålidelighed fremhæves som nøglepunkter, der gør Click til en foretrukken partner inden for fotografiverdenen. Medarbejdernes engagement og venlighed spiller en stor rolle i at skabe gode oplevelser og tilfredse kunder.