Hvad siger folk om Hjemmehjaelpen?

Tidligere medarbejdere har udtalt, at de oplever et dårligt arbejdsmiljø hos Hjemmehjælpen. De føler, at virksomheden er ligeglad med deres trivsel og forsøger at uddelegere så meget arbejde som muligt til hver ansat. Der er også frustration over manglende tid til at dokumentere på borgerne, og at lønnen ikke er tilfredsstillende. Borgerne kan have følelsen af bare at være et nummer på en liste, der skal tages hånd om så hurtigt som muligt.

Tillidsrepræsentanten hos Hjemmehjælpen har været ansat i 16 år og fortæller, at der er et godt arbejdsmiljø. Mange af medarbejderne har været ansat i virksomheden i lang tid, hvilket ifølge tillidsrepræsentanten tyder på, at Hjemmehjælpen gør noget rigtigt. Der er et aktivt arbejdsmiljøudvalg, tillidsrepræsentanten oplever respekt for sit arbejde, og der er fleksibilitet over for medarbejdernes ønsker. Tillidsrepræsentanten mener, at gruppelederne gør deres bedste for at tage hensyn til alle.

Ifølge en kommentar oplever personen, at ledelsen hos Hjemmehjælpen er meget inkompetent og uansvarlig. Der er kritik af HR-chefen og påstanden om korruption mellem HR-chefen og direktøren. Kommentaren nævner også, at der mangler kompetence og lederskab hos gruppekoordinatorerne.

Ifølge en borger er faste hjælpere hos Hjemmehjælpen energiske, betænksomme og kærlige. De tager fat i problemer og løser dem, og de viser psykologisk indsigt og hjælper med ændringer i hverdagen. Dog er oplevelsen af vikarer meget svingende, hvor nogle af dem er ufaglærte eller uengagerede. Borgeren mener, at det ikke er godt nok.

En anden borger beskriver en negativ oplevelse med hjælpere hos Hjemmehjælpen. Personen oplever, at hjælperne er uprofessionelle, frække og dovne. Der nævnes også problemer med klippekort, hvor der ikke gives tilstrækkelig tid til borgerne. Borgeren råder andre til at holde sig væk fra firmaet og mener, at de er umenneskelige og ikke yder en god service.

Ifølge en kommentar blev der oplevet et tyveri i forbindelse med en medarbejder fra Hjemmehjælpen. Borgeren rapporterede tyveriet til politiet, men oplevede, at Hjemmehjælpen ikke tog ansvar for det skete. Kommentaren opdateres senere og nævner, at personen bag tyveriet kom fra Hjemmehjælpen og brugte en nøgle fra firmaet.

Ifølge en kommentar har personen kun positiv erfaring med Hjemmehjælpen og beskriver hjælperne som energiske og kærlige. Der nævnes også, at faste hjælpere kommer til tiden og at borgeren er meget tilfreds med servicen.

Ifølge en kommentar blev der indgivet en klage til Hjemmehjælpen, men der er aldrig kommet svar på klagen. Der nævnes også, at der blev lovet kontakt fra teamlederen, men det er heller ikke sket. Personen fraråder derfor at vælge firmaet.

Ifølge en kommentar oplever borgeren problemer med kommunikationen med Hjemmehjælpen. Borgeren forsøger at kontakte firmaet mellem kl. 14-15 for at løse et problem, men der er ingen svar. Kommentaren nævner også en manglende fleksibilitet hos Hjemmehjælpen i forhold til at opfylde borgerens behov.

Ifølge en kommentar er der problemer med rengøringen hos Hjemmehjælpen. Borgeren oplever, at hjælperne ikke gør tingene ordentligt og at der ikke er tid til at udføre rengøringen som på Amalienborg Slot eller under sengen. Der nævnes også problemer med støvsugerhåndtering og andre detaljer.