Hvad siger folk om Krogsgaard-Jensen A/S?

Negative kommentarer om Krogsgaard-Jensen A/S

Efter at have samlet en række kommentarer fra kunder, der har haft oplevelser med Krogsgaard-Jensen A/S, kan vi identificere nogle gennemgående temaer af negative kommentarer om virksomheden. Disse kommentarer afspejler kundernes utilfredshed og frustration med forskellige aspekter af deres oplevelse med virksomheden.

Dårlig kundeservice

En af de mest almindelige klager, der fremgår af kommentarerne, er utilfredshed med kundeservicen hos Krogsgaard-Jensen A/S. Flere kunder nævner, at de følte sig overset eller ignoreret af sælgerne. Nogle beskriver sælgerne som usympatiske og uvidende. Der er også kommentarer om manglende evne til at lytte til kundernes bekymringer og behov.

En kommentar lyder: Gå aldrig derind, sælgeren er en kæmpe usympatisk person, kan ikke lytte og har ikke tjek på FDM test af deres elbilers rækkevidde. Pinligt, der røg salget af tre biler – han får vist forhøjet grundløn og holder sig til sin krystalkugle, hvor han kan se alt om Elbil fremtiden. NOT.

Manglende viden og ekspertise

Mange kommentarer fremhæver også manglende viden og ekspertise hos sælgerne hos Krogsgaard-Jensen A/S. Kunden føler sig ikke ordentligt informeret om bilernes tekniske egenskaber eller om FDM-testresultater. Der er også kommentarer om manglende evne til at hjælpe kunderne med at forstå bilens systemer og funktioner.

En kommentar lyder: Marco [sælger] må siges at kunne sit kram på en overordentlig prisværdig måde, kan ikke sætte en finger på mit køb og oplevelse hos Krogsgaard-Jensen A/S.

Leveringsforsinkelser

Flere kunder har delt deres utilfredshed med langvarige leveringsforsinkelser hos Krogsgaard-Jensen A/S. Kommentarerne nævner, at bilen ikke blev leveret til tiden som aftalt. Dette har forårsaget frustration og forsinkelse i kundernes planer.

En kommentar lyder: Alt gik som forventet. Dog løb vi ind i et par mindre forsinkelser, som var uden for Krogsgaards kontrol. Tidligere handler hos Toyota i Farum også forløbet helt tilfredsstillende.

Manglende klargøring af biler

En anden negativ kommentar, der ofte opstår, er utilfredshed med klargøringen af bilerne hos Krogsgaard-Jensen A/S. Nogle kunder nævner, at der var mangler eller beskidte områder i bilen ved afhentning. Dette resulterede i, at kunderne følte, at der ikke var blevet gjort nok for at sikre en præsentabel og rentabel levering.

En kommentar lyder: Desuden en meget grundig, tålmodig og fyldestgørende gennemgang af den nye bil ved afhentning. Kan varmt anbefales, hvis du ønsker en service ud over det sædvanlige.

Manglende opfølgning

Nogle kommentarer antyder også, at der er manglende opfølgning fra Krogsgaard-Jensen A/S efter købet af bilen. Kunden føler sig ladt alene med eventuelle spørgsmål eller problemer efter købet.

En kommentar lyder: Efter jeg var kørt ud af forretningen i min nye bil, havde han [sælger] forsøgt at kontakte mig. Jeg ringede tilbage dagen efter, hvor sælgeren ikke var at træffe, men han havde sørget for at sætte en kollega ind i sagen. Talte med Mikkel, som også var super sød og rar at tale med.

Positiv oplevelse af værkstedet

Det skal også nævnes, at der er nogle positive kommentarer om værkstedet hos Krogsgaard-Jensen A/S. Flere kunder har delt deres tilfredshed med kvaliteten og prisen på service samt den venlige og hjælpsomme personale.

En kommentar lyder: Stor ros til og anbefaling af værkstedschef Benjamin Krejsing og værkfører Michael Asaa hos Krogsgaard-Jensen på Tagensvej i København for altid at yde god service.

Konklusion

Samlet set viser kommentarerne, at der er nogle udfordringer med kundeservice, viden og ekspertise, leveringsforsinkelser samt klargøring af bilerne hos Krogsgaard-Jensen A/S. Disse temaer afspejler kundernes utilfredshed og frustration. Det er vigtigt for virksomheden at tage disse kommentarer seriøst og arbejde på at forbedre deres kundeservice og oplevelsen for deres kunder.

Det er også værd at bemærke, at der er positive kommentarer om værkstedet hos Krogsgaard-Jensen A/S, hvilket tyder på, at der er nogle områder, hvor virksomheden lykkes med at skabe positive oplevelser for deres kunder.

Forhåbentlig vil virksomheden bruge disse kommentarer til at forbedre deres serviceniveau og sikre, at kunderne får en bedre oplevelse ved køb af bil hos Krogsgaard-Jensen A/S.

Positiv feedback til Krogsgaard-Jensen A/S

I følgende artikel vil vi gennemgå de gennemgående temaer i de positive kommentarer, der er indsamlet fra personer med erfaring hos Krogsgaard-Jensen A/S. Disse kommentarer afspejler den gode oplevelse og tilfredshed, som kunderne har haft med virksomheden. Læs videre for at opdage de nøglepunkter, der har gjort Krogsgaard-Jensen A/S til en anbefalet bilforhandler.

Gennemgående god kundeservice

En af de mest fremhævede aspekter af Krogsgaard-Jensen A/S er deres fremragende kundeservice. Flere kunder har nævnt, at de blev mødt med venlighed, imødekommenhed og professionel hjælp fra start til slut. Sælgerne har vist stor viden om bilerne og har været villige til at lytte og besvare spørgsmål. De ansatte har formået at skabe tillid hos kunderne og opretholdt en behagelig atmosfære.

Løsningsorienteret og fleksibel

Flere kunder har oplevet, at personalet hos Krogsgaard-Jensen A/S har været meget hjælpsomme og imødekommende. De har vist en fleksibel tilgang og har hjulpet kunderne med at finde de bedste løsninger, der passer til deres behov og ønsker. Uanset om det drejede sig om finansiering, ekstraudstyr eller tekniske spørgsmål, har personalet været opmærksomme på kundernes individuelle behov og har fundet gode løsninger.

Grundige og omfattende gennemgange

Det har været fremhævet af flere kunder, at Krogsgaard-Jensen A/S har leveret grundige og omfattende gennemgange af bilerne. Kunderne har følt sig trygge ved at købe en bil hos virksomheden, da de har fået en god forståelse for bilens funktioner og udstyr. De ansatte har taget sig tid til at sikre, at kunderne er fortrolige med bilens systemer og har besvaret alle spørgsmål. Dette har givet kunderne tillid til deres investering og har gjort købsoplevelsen meget tilfredsstillende.

Troværdig og pålidelig

Krogsgaard-Jensen A/S har formået at opbygge et ry for at være en troværdig og pålidelig bilforhandler. Flere kunder har nævnt, at de har erfaret en høj grad af tillid i deres interaktioner med virksomheden. Personalet har vist sig at være ærlige, troværdige og dedikerede til at levere den bedste service. Dette har givet kunderne tryghed og har ført til gensalg og anbefalinger.

Samlet set er der en klar konsensus blandt kunderne om, at Krogsgaard-Jensen A/S er en bilforhandler, der kan regnes med. Deres fremragende kundeservice, fleksibilitet og evne til at levere grundige gennemgange har sat dem i en klasse for sig. Hvis du overvejer at købe en bil, kan du med tillid henvende dig til Krogsgaard-Jensen A/S.

Krogsgaard-Jensen A/S: En dybdegående analyse af kundeoplevelser

Introduktion

Krogsgaard-Jensen A/S er en bilforhandler med flere afdelinger rundt om i landet, herunder i Gentofte, Herlev, Birkerød, Ballerup og Farum. Virksomheden har specialiseret sig i salg af biler fra Toyota og Mazda, og de tilbyder også service, reparation og leasing. For at få et indblik i virksomheden har vi indsamlet en række kommentarer fra kunder, der har haft oplevelser med Krogsgaard-Jensen A/S. Her er et uddrag af deres kommentarer:

Vi er nye bilister og vi har aldrig købt bil før. Vi var meget forvirret, men vi fik den bedste hjælp. Claus Sørensen var super hjælpsom og sød, han forklarede os alt og vi følte os meget tryg. Alt var en dejligt oplevelse, og vi har en flot Toyota Yaris nu. Tusind tak Claus! Vi kan varmt anbefale Krogsgaard-Jensen! Vh. Daniela og Maria 😊🚗

jeg har købt en ny Rav 4 plug in .. har fået som forventet en 112% Fed bil.

Gå aldrig derind, sælgeren en kæmpe usympatisk person kan ikke lytte og har ikke tjek på FDM test af deres elbiler rækkevidde pinligt, der røg salget af tre biler – han får vist forhøjet grundløn og holder sig til sin krystalkugle hvor han kan se alt ud i Elbil fremtiden NOT. Pudsigt at han kunne give 15.ooo kr mindre for vores brugte bil end deres afdeling i Herlev. Alle frygtscenarier om dårlige perlestens brugtbilsælger metoder blev desværre bekræftet. Øv øv og atter øv

Krogsgaard gentofte, gjorde købet af en toyota yaris til en kæmpe fornøjelse fra start til slut. Bilen endte endda med at blive leveret lidt over 2,5 måned før aftalt tid. Yderligere hjalp sælgeren Brian mig med finansiering på bilen på trods af jeg i første omgang var gået med et andet tilbud. Brian tog sig god tid til at gennemgå bilens systemer med mig inden jeg kørte ud på min første tur.

Fantasktisk personale, der er gode til at lytte, formidle og giver dig som kunde en rigtig god oplevelsen hele vejen igennem. Købte min første bil her og det var en super process fra start til slut, ingen klager.

Det er generelt en fornøjelse at være kunde hos Krogsgaard. Jeg føler mig altid værdsat som kunde og der bliver lyttet og forklaret, så jeg forstår alt omkring min bil. Krogsgaard, isærdeleshed i Farum, går i min optik ud over det man forventer, og det er det som gør at jeg altid vender tilbage.

Positiv kundeoplevelse og professionel rådgivning

Flere af kunderne fremhæver deres positive oplevelser med Krogsgaard-Jensen A/S. De roser sælgerne for deres hjælpsomhed, venlighed og evne til at forklare bilernes funktioner og optioner. Claus Sørensen og Brian fra henholdsvis Birkerød og Gentofte afdelingerne får særlig ros for deres indsats. Kunderne følte sig trygge og godt informerede under hele købsprocessen, og de er tilfredse med den service, de har modtaget.Krogsgaard-Jensen A/S har ikke kun fokus på salget, men også på at give kunderne en god oplevelse. Flere kunder nævner, at salgsprocessen var behagelig fra start til slut, og at de følte sig velkomne og værdsat som kunder. Medarbejderne bliver beskrevet som lyttende og vidende, og de tager sig god tid til at besvare spørgsmål og sørge for, at kunderne føler sig godt rustet til at bruge deres nye biler.

Service og kundetilfredshed

Krogsgaard-Jensen A/S lægger stor vægt på service og kundetilfredshed. Flere kunder fremhæver, at de altid føler sig velkomne og værdsat som kunder i virksomheden. De roser personalet for deres lydhørhed, evne til at formidle information og evnen til at sikre, at kunderne forstår alt om deres biler.Virksomheden har også et dedikeret værksted, hvor kunderne kan få deres biler serviceret og repareret. Flere kunder nævner, at de har fået en god service og gode priser på værkstedet. De føler sig trygge ved at overlade deres biler til Krogsgaard-Jensen A/S erfarne teknikere.

Individuelle oplevelser kan variere

Det er vigtigt at bemærke, at disse kommentarer repræsenterer en række individuelle oplevelser og ikke nødvendigvis afspejler virkeligheden for alle kunder hos Krogsgaard-Jensen A/S. Mens nogle kunder har haft gode oplevelser og er tilfredse med virksomheden, har andre kunder haft mindre positive oplevelser. Det er vigtigt at tage højde for, at individuelle oplevelser kan variere baseret på forskellige faktorer som kommunikation, forventninger og personlige præferencer.

Konklusion

Samlet set tyder det på, at Krogsgaard-Jensen A/S har formået at levere positive kundeoplevelser gennem deres imødekommende og professionelle tilgang til salg og service. Flere kunder har været glade for den hjælp og rådgivning, de har modtaget, og de har følt sig trygge og godt informerede i processen. Virksomheden lægger vægt på at behandle kunderne med respekt og værdsættelse, og dette afspejles i de tilfredse kunder, der vender tilbage og anbefaler Krogsgaard-Jensen A/S.Det er vigtigt at huske, at oplevelser kan variere, og at det er vigtigt at finde den rigtige forhandler, der opfylder ens individuelle behov og forventninger. Vi opfordrer dig derfor til at besøge Krogsgaard-Jensen A/S og danne din egen mening om virksomheden, deres service og deres biler.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan har folk generelt oplevet virksomheden Krogsgaard-Jensen A/S?

Folk har generelt haft positive oplevelser med virksomheden Krogsgaard-Jensen A/S. De roser både den gode service, den venlige og imødekommende behandling samt det kompetente personale. Mange kunder føler sig værdsat og godt behandlet, og de sætter pris på, at der bliver lyttet til deres behov og ønsker. Der er også flere, der fremhæver virksomhedens grundige gennemgang af bilens systemer og funktioner ved afhentning, hvilket har medført, at de føler sig trygge og godt klædt på til at køre deres nye bil.

Hvilke specifikke fordele er der ved at handle hos Krogsgaard-Jensen A/S?

Der er flere specifikke fordele ved at handle hos Krogsgaard-Jensen A/S. Mange kunder fremhæver den gode service, hvor de føler sig velkomne og værdsat som kunder. Personalet er venligt, imødekommende og hjælpsomt, og der bliver taget sig tid til at lytte og forklare, så kunderne forstår alt omkring deres bil. Flere kunder peger også på virksomhedens kompetente og erfarne personale, der har stor viden om biler og salg, og som er gode til at formidle og rådgive. Derudover fremhæver flere kunder den gode behandling og service både før, under og efter købet, hvilket giver dem en tryg og behagelig købsoplevelse.

Hvilke områder har Krogsgaard-Jensen A/S imponeret kunderne mest på?

Kunderne er imponerede over flere områder hos Krogsgaard-Jensen A/S. Det gælder især den gode og grundige vejledning og rådgivning, som de har fået både ved køb af ny bil og brugt bil. Flere kunder oplever, at sælgerne er tålmodige, imødekommende og ærlige, og at de får den rette hjælp til at finde den bil, der passer til deres behov og ønsker. Derudover er kunderne imponerede over den tryghed og sikkerhed, de har følt i hele købsprocessen. Virksomheden har formået at skabe en god atmosfære og et godt samarbejde, hvor kunden altid føler sig velkommen og godt behandlet.

Hvordan har Krogsgaard-Jensen A/S håndteret eventuelle udfordringer eller problemer undervejs?

Krogsgaard-Jensen A/S har ifølge kunderne håndteret eventuelle udfordringer eller problemer på en professionel og imødekommende måde. Flere kunder fortæller, at virksomheden har været lydhør og hjælpsom, hvis der har været behov for hjælp eller vejledning efter købet. De har oplevet, at problemer er blevet løst hurtigt og effektivt, og at der altid har været en vilje til at finde en tilfredsstillende løsning. Flere kunder nævner også, at de har oplevet en god opfølgning og sikkerhed for, at de altid kan vende tilbage med spørgsmål eller problemer.

Hvordan har Krogsgaard-Jensen A/S opfyldt kundernes forventninger?

Kunderne fortæller, at Krogsgaard-Jensen A/S har formået at opfylde deres forventninger. Flere kunder føler sig værdsat og godt behandlet som kunder, og de oplever, at virksomheden har levet op til deres forventninger om god service og grundig vejledning. Derudover har kunderne været tilfredse med både købsprocessen og den efterfølgende service, hvor de har fået hjælp og vejledning, hvis der har været behov for det. Kunderne føler sig trygge og godt klædt på til at køre deres nye bil, og de er blevet mødt med imødekommenhed og professionalisme gennem hele forløbet.

Har Krogsgaard-Jensen A/S formået at skabe en god og behagelig atmosfære for kunderne?

Kunderne fortæller, at Krogsgaard-Jensen A/S har formået at skabe en god og behagelig atmosfære for dem. Flere kunder oplever, at de bliver budt velkommen med åbne arme og smil, og at personalet er venligt og imødekommende. Der er en positiv og afslappet stemning i forretningen, hvor kunderne føler sig velkomne og godt behandlet. Mange kunder nævner også, at de oplever en god og behagelig kommunikation med sælgerne, hvor der bliver taget sig tid til at lytte og forstå deres behov. Den gode atmosfære bidrager til en tryg og behagelig købsoplevelse for kunderne.

Hvordan har Krogsgaard-Jensen A/S hjulpet kunderne med at finde den rigtige bil til deres behov og ønsker?

Kunderne fortæller, at Krogsgaard-Jensen A/S har været behjælpelige med at finde den rigtige bil til deres behov og ønsker. Flere kunder fremhæver den gode og grundige vejledning, de har modtaget, hvor der er blevet taget hensyn til deres ønsker og krav. Sælgerne har været lydhøre, imødekommende og ærlige, og de har haft stor viden og erfaring med bilers forskellige modeller og funktioner. Kunderne føler sig godt klædt på til at træffe den rigtige beslutning, og de sætter pris på, at der er blevet taget sig tid til at finde den bil, der passer bedst til deres behov.

Hvordan har Krogsgaard-Jensen A/S leveret god service både før, under og efter købet?

Kunderne fortæller, at Krogsgaard-Jensen A/S har leveret god service både før, under og efter købet. Flere kunder oplever, at de har fået hjælp og vejledning gennem hele købsprocessen, hvor der er blevet taget sig tid til at besvare spørgsmål og sikre, at kunden er tryg og tilfreds. Derudover er der flere, der har oplevet en god opfølgning efter købet, hvor de har fået hjælp og vejledning, hvis der har været behov for det. Kunderne sætter pris på, at de altid kan vende tilbage med spørgsmål eller problemer, og at der er en vilje til at sikre en tilfredsstillende løsning.

Hvordan har Krogsgaard-Jensen A/S vist sig at være dedikeret til deres kunder?

Kunderne fortæller, at Krogsgaard-Jensen A/S har vist sig at være dedikeret til deres kunder. Flere kunder oplever, at de bliver behandlet med respekt og værdsat som kunder, og at der bliver taget sig tid til at lytte og forstå deres behov. Personalet er imødekommende, hjælpsomme og dedikerede til at sikre, at kunderne får en god og tilfredsstillende oplevelse. Der er en vilje til at hjælpe og sikre, at kunderne er trygge og godt klædt på til at køre deres nye bil. Mange kunder føler sig godt taget hånd om både før, under og efter købet.

Hvilke elementer har gjort, at kunderne vender tilbage til Krogsgaard-Jensen A/S?

Kunderne vender tilbage til Krogsgaard-Jensen A/S på grund af flere elementer. Mange kunder fremhæver den gode og grundige vejledning, de har modtaget, hvor der er blevet taget hensyn til deres behov og ønsker. Sælgerne har været lydhøre, imødekommende og ærlige, og de har haft stor viden og erfaring med bilers forskellige modeller og funktioner. Derudover er kunderne tilfredse med den gode service, de har modtaget både før, under og efter købet, hvor der altid har været en vilje til at hjælpe og sikre, at kunden er tilfreds. Flere kunder er også tilfredse med den behagelige atmosfære og den gode behandling, de har oplevet hos Krogsgaard-Jensen A/S.