Hvad siger folk om QXL?

Nogle af de mest rapporterede klager om QXL inkluderer manglende regninger, høje gebyrer og inkassosalærer, dårlig kundeservice, spammails, problemer med betalingssystemet, problemer med at finde og følge op på varer, og en dårligt fungerende og uoverskuelig hjemmeside.

Brugere har oplevet, at de nye ændringer hos QXL, herunder en ny hjemmeside og ændrede gebyrer, har gjort det sværere at finde og købe varer samt håndtere salg. Den nye hjemmeside er uoverskuelig og har problemer med søgefunktionen. Gebyrerne er steget, hvilket har betydet, at sælgere har haft svært ved at sælge billige varer, og at købere har valgt alternative platforme.

Brugere har rapporteret om manglende hjælp og støtte fra QXL i forbindelse med deres klager og problemer. QXL har ikke været i stand til at løse problemer med manglende regninger, korrekt betalingssystem og dårlig kundeservice. Desuden har QXL valgt at censurere og fjerne negative anmeldelser.

Nogle af de alternative auktionssider, der er blevet foreslået som erstatning for QXL, inkluderer YAH, DBA, DFF og Tradera. Disse sider er blevet nævnt som alternativer, der tilbyder bedre support og hjælpemidler samt lavere gebyrer.

Ændringen i QXLs betalingssystem, herunder indførelsen af salgsgebyrer og hammerslagsgebyrer, har gjort det sværere og mindre rentabelt for sælgere at sælge varer på platformen. Især salget af billige varer er blevet påvirket, da gebyrerne udgør en større procentdel af varens pris.

Indførelsen af gebyrer hos QXL, herunder købergebyrer, har medført en negativ effekt på køberne. Gebyrerne gør det mindre attraktivt at købe varer på platformen, især når prisen på varen er lav. Dette har ført til et fald i antallet af købere og en generel utilfredshed med QXL.

Det dårlige ry, som QXL har fået på grund af manglende hjælp og support, høje gebyrer, dårlig kundeservice og en dårligt fungerende hjemmeside, har medført et tab af kunder og anseelse for virksomheden. Kritikken og de negative anmeldelser har fået mange brugere til at skifte til alternative platforme og har påvirket QXLs omdømme negativt.

Brugerne har efterspurgt en mere brugervenlig og overskuelig hjemmeside hos QXL med bedre søgemuligheder og hjælpemidler. Derudover ønsker brugerne lavere gebyrer og bedre kundeservice, der kan håndtere og løse klager og problemer mere effektivt.

QXL er blevet kritiseret for at oversende gentagne spammails og krænke GDPR-forordningen ved at sende uønsket markedsføring. Mange brugere har oplevet svært ved afmelde sig disse mails, og nogle har truet med at anmelde QXL til Datatilsynet.

Brugerne har anbefalet alternative auktionssteder som YAH, DBA, DFF og Tradera som erstatning for QXL. Disse sider er blevet fremhævet for deres bedre support, hjælpemidler og lavere gebyrer sammenlignet med QXL.